Bij OutShape staan wij achter ons product en daar bieden wij u full support, u kunt 24 uur per dag een ticket aanmaken met de garantie dat u binnen 24 uur op werkdagen een antwoord kan verwachten van ons support team.
U heeft als klant onbeperkt toegang tot onze helpdesk via uw persoonlijke dashboard.
Wellicht kunt u uit de voeten met onze Frequently Asked Question's?
Verzekerd van voortgang
Bij OutShape vinden wij het belangrijk dat u verder kunt met u werk. Wij nemen cybersecurity serieus en beveiligen uw gegevens uitermate zorgvuldig. Wij maken dagelijks een aantal keer een back up en deze worden voor de website 7 dagen bewaard. Uw profielen en gegevens in de database worden tot 14 dagen bewaard in onze back up. Zo bent u verzekerd van voortgang als er iets mis gaat.
Veilig verbonden
Via OutShape.com bent u veilig verbonden. Onze website heeft een eigen SSL certificaat, wat er voor zorgt dat de informatie die voor ons bestemd is ook alleen bij ons terecht kan komen. Zo wordt alles versleuteld verzonden en werken wij met een server die alleen door ons gebruikt wordt, er zijn dus geen andere bedrijven die op dezelfde server kunnen inloggen. Het codeigniter framework van onze website waarborgt daarnaast ook een snelle, efficiente en veilige werking van de website.